SİPARİŞİMİ NASIL VEREBİLİRİM?
İnternet üzerinden ürünlerini pazarlayan birçok firmanın karşılaştığı sorun her ürünün stoklarda bulundurulamamasıdır. Birçok ürün sipariş alındıktan sonra temin edilmekte ve satın alan müşteriye teslim edilmektedir. Ancak on-line satış yapan firmaların stoklarında olmayan ürünler için kredi kartından provizyon almaları durumunda; ödeme kredi kartı vasıtası ile satışı yapan firmaya aktarılmakta, ancak satın alan kişi veya kurum ürünü uzun müddet beklemek zorunda kalmakta ve teslim almadığı bir ürün için günler öncesinde ödeme yapmış olmaktadır. Zen Teknoloji sitesi aracılığı ile Zengin İletişim Sistemleri Ltd. Şti'ne vereceğiniz tüm siparişler öncelikle firma, daha sonra tedarikçi stoklarına bakılarak alınır. Stoklarda bulunmayan ürünler için kesinlikle ödeme alınmaz. Yanlışlıkla veya müşterinin direkt olarak ödemeyi göndermesi halinde, alınan ödeme 24 saat içerisinde belirtilen hesaba iade edilir. Stoklarda bulunan ürünler aynı gün, sipariş ile getirtilecek ürünler ise bir gün sonra kargoya verilir.

Zen Teknoloji sitesi on-line satış yapmamaktadır. Alımını düşündüğünüz ürünler için lütfen aşağıda belirtilen yöntemleri kullanarak firmamıza başvurunuz. Satış temsilcimiz en kısa süre içerisinde size ulaşıp gerekli bilgileri iletecektir.

Telefon ile sipariş
0312 232 61 12 Email ile sipariş
siparis@zenteknoloji.com.tr

Siparişlerinizi verirken ilgilendiğiniz ürün grubu, marka, model ve üretici seçeneğini belirtmeniz gerekmektedir.

ÖDEMEMİ NASIL YAPABİLİRİM?

Kredi kartı ile satın alma formunu doldurarak
Müşterilerimizden prensip olarak telefon ile veya e-mail yolu ile kredi kartı bilgileri alınmamakta, bu yönde yapılan talepler de kabul edilmemektedir. Kredi kartı ile satın alma formumuzu (Mail Order) doldurup firmamıza fakslayabilirsiniz. Sistemimiz Garanti Bankası üzerinden POS sistemi ile çalışmakta olup son derece güvenlidir. Ödeme işleminin gerçekleşmesi için tüm bilgilerin eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir. İlgili form Microsoft WORD formatındadır. Formumuzu çeşitli sebeplerden dolayı elde edemeyen müşterilerimizin firmamıza başvurmaları halinde, kredi kartı formu faks aracılığı ile en kısa sürede kendilerine iletilecektir. ÜRÜNÜMÜ NASIL TESLİM ALABİLİRİM?

Ürün siparişinin verilmesini takiben, sipariş edilen ürünler en geç 24 saat içerisinde kargoya verilir. Ürününü firmamıza gelerek bizzat kendisi almak isteyen müşterilerimizin siparişi takiben ödemelerini yapmış olmaları gerekmektedir. Ürün ödemesini firmamıza gelerek teslimat esnasında yapmak isteyen müşterilerimizin sipariş esnasında minimum %10 kapora yatırmaları gerekmektedir.

SATIN ALDIĞIM ÜRÜNLERİN GARANTİSİ VARMI?

Tüm ürünler üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Ürünler ile ilgili bir problem yaşandığı taktirde ürünlerin tarafımıza gönderilmesini takiben; üretici veya ithalatçı firmanın kontrolleri sonucunda ürün için hatalı bilgisi geldiği taktirde ücret iadesi yada ürün değiştirme işlemi yapılır.